Suporte

Abra o aplicativo e entre com seu e-mail e uma senha. No primeiro acesso você escolhe se é lojista comprador (compra em shoppings de atacado) ou lojista atacadista (vende no atacado), e preenche os dados da loja.

O comprador informa nome, telefone e CNPJ. O atacadista informa nome, telefone e endereço comercial, e pode enviar até cinco fotos e um catálogo.

Na tela de login, use a opção de recuperação de senha. Você receberá um e-mail com o link para definir uma nova. Se o e-mail não chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam.

Dentro do aplicativo, role até o final da tela inicial e toque em "Excluir minha conta", logo abaixo do botão "Sair". Serão pedidas duas confirmações.

A exclusão é definitiva e apaga seu cadastro, suas fotos, seu catálogo e o seu login. Não é possível recuperar a conta depois. Se preferir, também pode pedir a exclusão por e-mail, a partir do endereço cadastrado.

Os dados de cadastro ficam na tela de perfil, dentro do aplicativo, e podem ser editados a qualquer momento. O e-mail é o único campo que não muda, porque é o que identifica o seu login.

Complete o cadastro com endereço, fotos e catálogo. A partir das suas fotos e do catálogo, o aplicativo sugere os segmentos que você trabalha — e são eles que fazem sua loja aparecer nas buscas. Você pode ajustar essa lista quando quiser.

Não. O uso é gratuito para compradores e atacadistas, e não há comissão sobre as negociações. O aplicativo aproxima as duas pontas; a negociação acontece direto entre vocês.

Escreva para maridepra@gmail.com contando o que aconteceu. Ajuda muito se você informar o modelo do celular, o que estava fazendo quando o problema apareceu e, se possível, uma captura de tela.

Envie um e-mail para maridepra@gmail.com com o nome da loja e o motivo. Analisamos cada denúncia e podemos bloquear o anunciante enquanto apuramos.